AI volania
Agent obvolá zoznam. Vy dostanete výsledky.
Nahráte CSV s menami a telefónnymi číslami, alebo príjemcov pošlete cez API. Agent zavolá každému podľa Vášho zadania a ku každému hovoru vráti prepis, zhrnutie a výsledok.
2 € kreditu na štart, bez povinného paušálu.
Na čo sa to hodí
Upomienky faktúr
Agent pripomenie splatnosť, spomenie číslo dokladu a dohodne termín úhrady. Typ úlohy invoice.
Potvrdenie termínov
Deň pred schôdzkou ju agent potvrdí, prípadne presunie, alebo zapíše zrušenie. Typ úlohy appointment.
Návrat k dopytu
Jednotlivý hovor cez POST /v1/calls napojíte na formulár alebo CRM - zavoláte záujemcovi ihneď, nie až v dávke, kým je záujem živý.
Overenie a prieskum
Agent overí údaje, opýta sa na spokojnosť, alebo doplní chýbajúce informácie. Typ úlohy custom.
Predajné hovory a schôdzky
Agent obvolá záujemcov, ktorí o kontakt požiadali alebo vám dali súhlas, zistí, čo potrebujú, a dohodne schôdzku s obchodníkom. Typ úlohy custom.
Hlasová správa a prezvonenie
Krátke oznámenie pošlete jednou požiadavkou: agent zavolá, prečíta text a zloží (POST /v1/voice-messages). Prezvonenie otvorí bránu alebo zámok a hovor sa ani nespojí (POST /v1/rings).
Ako to funguje
Pripravíte agenta
Napíšete zadanie, vyberiete hlas, do promptu vložíte premenné z CSV ({{jmeno}}, {{castka}}) a agenta vyskúšate skúšobným hovorom.
Nahráte príjemcov
CSV so stĺpcom phone a ďalšími premennými, nastavíte rozpočet, volacie okno a počet pokusov na príjemcu.
Spustíte a sledujete
Stav každého príjemcu, prepis a zhrnutie vidíte v portáli, cez API, alebo z webhooku po hovore. Úlohu kedykoľvek pozastavíte aj obnovíte.
Cena
0,143 €/min
0,0384 € hovor + 0,105 € agent, bez DPH.
Účtuje sa po sekundách a len zdvihnutý hovor - nezdvihnutý hovor nestojí nič.
Vlastné telefónne číslo je voliteľné, 1,05 € mesačne. Bez neho ide hovor zo zdieľaného čísla volai.
Ceny sú bez DPH; tá sa pripočíta až pri dobití kreditu.
Podrobný cenník nájdete na stránke Cenník.
100 hovorov po 90 sekúnd vyjde na 21,38 €.
Férové limity
Skôr než spustíte prvú kampaň, počítajte s týmito medzami:
- 1 000 odchádzajúcich hovorov denne a 10 za minútu na účet, najviac 2 súbežné hovory agenta.
- Úloha vytáča jedného príjemcu za 2 minúty - 100 príjemcov tak znamená približne 200 minút. Naplánujte tomu volacie okno.
- Najviac 1 000 príjemcov na úlohu, 1 až 3 pokusy na príjemcu, jeden hovor najviac 300 sekúnd.
- Predvolené volacie okno sú pracovné dni 9-18 (Europe/Prague), v úlohe ho môžete zmeniť.
- Predajné a marketingové hovory veďte s ľuďmi, ktorí k tomu dali súhlas alebo o kontakt sami požiadali (§ 96 českého zákona o elektronických komunikáciách). Kto o hovor nestojí, toho dáte na zoznam nevolať a agent ho preskočí vo všetkých kampaniach. Upomienky faktúr a potvrdenia termínov sú hovory k existujúcemu vzťahu so zákazníkom.
Pre vývojárov
Úlohu založíte a spustíte cez REST aj MCP, výsledok Vám príde webhookom.
- REST: POST /v1/tasks založí úlohu, POST /v1/tasks/{id}/start ju spustí.
- MCP: create_task a start_task - start_task si nechá potvrdiť počet príjemcov a rozpočet, než začne volať.
- Webhook: po každom hovore príde udalosť s prepisom a zhrnutím.
curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'Časté otázky
- Vie agent po česky a po slovensky?
- Áno, beží na hlasovom motore volai a oba jazyky zvláda prirodzene. Hovorí aj po anglicky, nemecky, poľsky a ďalšími jazykmi, spolu ich je vyše 20.
- Môžem agentom obvolávať obchodné kontakty?
- Áno, ak vám dali súhlas, napríklad záujemcovia z formulára alebo existujúci zákazníci. Nevyžiadané hromadné volanie § 96 zákona o elektronických komunikáciách nedovoľuje.
- Čo ak príjemca hovor nezdvihne?
- Agent to skúsi znova podľa nastaveného počtu pokusov (maxAttempts). Ak sa nedovolá ani naposledy, necháme Vám príjemcu na kontrolu priamo v úlohe - nezdvihnutý hovor sa nikdy neúčtuje.
- Ako dostanem výsledky?
- V portáli pri každej úlohe, cez GET /v1/tasks/{id} (stav a odkaz na hovor pri každom príjemcovi), alebo z webhooku, ktorý po každom hovore pošle prepis a zhrnutie.
- Aké číslo sa zobrazí volanému?
- Číslo agenta, ak ho máte napojené - 1,05 € mesačne. Bez vlastného čísla ide hovor zo zdieľaného čísla volai.
- Môžem to ovládať z Claude alebo Cursoru?
- Áno, cez MCP server - rovnaké nástroje create_task a start_task, aké má REST API. Pozrite dokumentáciu MCP.
- Koľko to stojí?
- Hovor s agentom stojí 0,143 €/min, účtuje sa po sekundách a len za zdvihnuté hovory - podrobnosti sú v sekcii Cena vyššie.
Vyskúšajte to na prvej kampani
Registrácia trvá minútu a prvých 2 € kreditu dostanete od nás - to pokryje asi desať hovorov po jeden a pol minúte.