Cenník
Päť položiek, platíte po sekundách.
Ceny platné k 7. 11. 2026, bez DPH.
Platíte presne za to, čo prejde cez váš účet. Po sekundách, v mene vašej krajiny, s dokladom. Prvých 2 € je od nás, kartu na to nepotrebujete.
- Odchádzajúci hovorpo sekundách
- 0,0384 €/min
- Prichádzajúci hovor
- 0,0209 €/min
- SMS do ČR a SRza segment
- 0,0567 €
- Číslo na Slovenskulen hovory
- 1,63 €/30 dní
- Hlasový agentnavyše k hovoru
- 0,105 €/min
Prepojenie hovoru na človeka je bežný odchádzajúci hovor - účtuje sa 0,0384 €/min, bez príplatku za hlasového agenta.
České čísla a SMS
- České číslokrajské alebo 910
- 1,05 €/mes
Doplnok mobilné číslo
Vlastné české mobilné číslo len pre SMS, bez hovorov.
- Mobilné čísloprijaté SMS v cene
- 12,09 €/30 dní
- SMS z vlastného číslaza segment
- 0,0792 €
Číslo je na písanie s ľuďmi, overovacie kódy od služieb nezaručujeme.
Číslo pre hovory aj SMS
Pražské pevné číslo, na ktoré vám ľudia zavolajú aj napíšu a z ktorého agent volá aj posiela SMS.
- Číslo pre hovory aj SMSprijaté SMS v cene
- 2,05 €/30 dní
- SMS z čísla: číslo pre hovory aj SMSza segment
- 0,105 €
Číslo registrujeme u operátora, zvyčajne do 1 pracovného dňa (najneskôr do 48 hodín), poplatok sa odpočíta až po aktivácii. SMS z čísla idú len na české čísla a bez doručeniek; príjem SMS sme overili v sieti O2, overovacie kódy od služieb nezaručujeme.
Číslo v inej krajine
Pevné alebo národné číslo vo vybranej krajine, na ktoré vám ľudia zavolajú a ktoré dvíha váš agent. Číslo je len na hovory, bez SMS: SMS neprijíma ani neposiela.
- Austráliapevná linka, Sydney (+61 2)
- 2,05 €/30 dní
- Belgickopevná linka, Brusel (+32 2)
- 1,63 €/30 dní
- Dánskonárodné číslo (+45)
- 1,63 €/30 dní
- Estónskonárodné číslo (+372 6)
- 4,13 €/30 dní
- Holandskonárodné číslo (+31 85)
- 1,21 €/30 dní
- Islandpevná linka, Reykjavík (+354 5)
- 9,13 €/30 dní
- Kanadapevná linka, Winnipeg (+1 204)
- 1,63 €/30 dní
- Litvanárodné číslo (+370 700)
- 1,63 €/30 dní
- Lotyšskopevná linka, Riga (+371 67)
- 2,05 €/30 dní
- Mexikopevná linka, Puebla (+52 222)
- 5,80 €/30 dní
- Nový Zélandpevná linka, Auckland (+64 9)
- 3,30 €/30 dní
- Poľskopevná linka, Varšava (+48 22)
- 2,05 €/30 dní
- Portugalskonárodné číslo (+351 30)
- 2,05 €/30 dní
- Rakúskonárodné číslo (+43 720)
- 1,63 €/30 dní
- Rumunskopevná linka, Bukurešť (+40 31)
- 2,05 €/30 dní
- Slovenskopevná linka, Bratislava (+421 2)
- 1,63 €/30 dní
- Slovinskopevná linka, Ľubľana (+386 1)
- 1,63 €/30 dní
- Spojené kráľovstvopevná linka, Londýn (+44 20)
- 1,21 €/30 dní
- Spojené štátypevná linka, výber oblasti (+1)
- 1,21 €/30 dní
Číslo volá von len do krajiny čísla a do ČR; volanie do krajiny čísla sa zapína zvlášť pre každú krajinu a vo výpise čísel vidíte, kam ktoré volá. Registrujeme ho u operátora na prevádzkovateľa s adresou v danej krajine, zvyčajne do 1 pracovného dňa, najneskôr do 3 pracovných dní (pri krajinách bez registrácie do hodiny), a poplatok sa odpočíta až po aktivácii. Hovory sa účtujú podľa bežných sadzieb. Aktuálnu ponuku krajín uvidíte pri objednávke a priebežne ju rozširujeme.
Hovor von do krajiny čísla stojí od 0,0384 €/min podľa krajiny, presnú cenu ukáže karta čísla.
Prezvonenie brány
Jedna požiadavka zazvoní z vášho čísla na GSM bránu, zámok alebo box a hovor sa nespojí. Číslo musí byť na zozname povolených čísel brány.
- Prezvonenieza pokus
- 0,0105 €
Zdvihnutý hovor sa navyše účtuje po sekundách ako bežný odchádzajúci hovor.
SMS do ďalších krajín
Textovka zo zdieľaného odosielateľa na mobilné číslo v krajine z ponuky. Príjemca odpovedať nemôže. Cena je za jeden segment správy, rovnako ako pri SMS do Česka: dlhšia správa sa delí na viac segmentov.
- Bulharskoza segment
- 0,167 €
- Dánskoza segment
- 0,075 €
- Estónskoza segment
- 0,0709 €
- Holandskoza segment
- 0,109 €
- Lotyšskoza segment
- 0,0584 €
- Poľskoza segment
- 0,0334 €
- Portugalskoza segment
- 0,0375 €
- Rakúskoza segment
- 0,0459 €
- Rumunskoza segment
- 0,0584 €
- Slovinskoza segment
- 0,184 €
- Spojené kráľovstvoza segment
- 0,0625 €
- Švajčiarskoza segment
- 0,0542 €
Do týchto krajín sa posiela len zo zdieľaného odosielateľa, z vlastného čísla nie. Do Česka a na Slovensko platí sadzba SMS vyššie.
Hlasová správa
Jedna požiadavka zavolá na zadané číslo, prečíta text a zavesí. Nepotrebujete agenta ani vlastné číslo, text na reč prevedieme v cene.
- Hlasová správacena odchádzajúceho hovoru, bez prirážky za agenta
- 0,0384 €/min
Účtuje sa len odchádzajúca minúta po sekundách, nezdvihnutý hovor je zadarmo. Nie je určená na nevyžiadaný marketing.
Spojená správa z vlastného čísla sa účtuje najmenej za 60 s, pri niektorých cieľoch za 90 s.
Z vlastného čísla v inej krajine (pole from) platí sadzba hovoru von do krajiny čísla, od 0,0384 €/min podľa krajiny.
Prichádzajúci hovor vás u nás stojí 0,0209 €/min - Twilio za tú istú vec na bezplatnej (toll-free) linke počíta 0,273 €/min.
Príklady z praxe
Tri typické použitia a presný rozpad ceny za mesiac.
Recepčný e-shopu
Jedno číslo a agent, ktorý dvíha 100 prichádzajúcich hovorov mesačne.
- Telefónne číslo
- 1,63 €
- 100 min prichádzajúcich hovorov
- 2,09 €
- 100 min hlasového agenta
- 10,42 €
Notifikačné SMS
500 automatických SMS mesačne - potvrdenia objednávok, upomienky.
- 500 SMS
- 28,34 €
Obvolávanie objednávok
Agent aktívne obvolá zákazníkov - 200 minút odchádzajúcich hovorov mesačne.
- 200 min odchádzajúcich hovorov
- 7,67 €
- 200 min hlasového agenta
- 20,84 €
Porovnanie s Twiliom
Rovnaké API myslenie, české ceny - a bez regulačného papierovania navyše.
| Položka | volai | Twilio |
|---|---|---|
| SMS | 0,0567 € | 0,0609 € |
| České číslo | 1,05 €/mes | 1,30 €/mes |
| Prichádzajúci hovor | 0,0209 €/min | 0,273 €/min(toll-free) |
Zdroj: verejné cenníky, august 2026.
Prečo je to u nás lacnejšie
Twilio účtuje v dolároch a prichádzajúce hovory v ČR rieši cez toll-free linku. Naše sadzby sú v mene účtu a postavené na českej sieti - bez prepočtov a bez regulačného papierovania.
Časté otázky o cenách
- Koľko stojí 1 000 minút a 1 000 SMS?
- 1 000 minút odchádzajúcich hovorov stojí 38,34 € a 1 000 SMS 56,67 €, dokopy 95,00 € bez DPH. Účtujeme po sekundách, len hlasová správa z vlastného čísla trvá najmenej 60 sekúnd.
- Koľko stojí minúta hovoru s hlasovým agentom?
- Sadzba hovoru plus príplatok za agenta: prichádzajúci hovor s agentom vyjde na 0,125 € za minútu, odchádzajúci na 0,143 €. V cene je rozpoznávanie reči, hlas aj model - nič ďalšie sa neskladá.
- Platí sa za číslo, aj keď práve nevolá?
- Áno, 1,63 € mesačne za každé hlasové číslo, kým ho neuvoľníte. Číslo z uvítacieho kreditu uvoľníme len bez dobitia a bez použitia, a to po upozornení e-mailom.
- Môžem mať hovory aj SMS na jednom čísle?
- Áno, s produktom číslo pre hovory aj SMS: pražským pevným číslom za 2,05 € bez DPH za 30 dní, na ktoré vám ľudia zavolajú aj napíšu. Aktivujeme ho zvyčajne do 1 pracovného dňa a SMS z neho idú len na české čísla.
- Môžem mať číslo aj v inej krajine?
- Áno, s produktom číslo v inej krajine: pevné alebo národné číslo vo vybranej krajine od 1,21 € bez DPH za 30 dní podľa krajiny, presnú cenu krajiny uvidíte v ponuke pri objednávke. Ľudia naň zavolajú a zdvihne ho váš agent. Číslo je len na hovory, bez SMS: SMS neprijíma ani neposiela. Volá von len do krajiny čísla a do ČR. Registrujeme ho u operátora na prevádzkovateľa s adresou v danej krajine, zvyčajne do 1 pracovného dňa, najneskôr do 3 pracovných dní (pri krajinách bez registrácie do hodiny), a poplatok sa odpočíta až po aktivácii. Krajiny, ktoré si môžete vybrať, uvidíte pri objednávke v portáli a ponuku priebežne rozširujeme. Na účte môžu byť najviac 2 takéto čísla v jednej krajine a 4 čísla od operátora spolu, a objednať ich je možné až po prvom dobití kreditu.
- Ako je to s DPH?
- Fakturujeme s českou DPH 21 %. Firme registrovanej na DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti - stačí zadať IČ DPH v nastaveniach účtu, overíme ho v registri VIES.
- Prepadáva kredit a aké je minimálne dobitie?
- Dobitý kredit neprepadá. Dobíja sa kartou v sumách 10 €, 20 €, 50 €, 100 € a po overení e-mailu dostanete 2 € na vyskúšanie zadarmo.
- Je Twilio dostupné aj pre české čísla?
- Áno, ale pre české lokálne číslo vyžaduje regulačný balík s dokladmi, ktorý sa schvaľuje - podrobnosti sú na stránke Porovnanie s Twiliom. Vo volai je číslo aktívne hneď po kúpe.
- Hovory s agentom účtujeme po sekundách, nie po zaokrúhlených minútach.
- Fakturujeme s českou DPH 21 %. Firme registrovanej na DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti - stačí zadať IČ DPH v nastaveniach účtu, overíme ho v registri VIES.
- Daňový doklad vystavíme ku každej platbe kartou a nájdete ho v portáli.
- Dobitý kredit neprepadá - vydrží, kým ho neminiete.
Fakturujeme s českou DPH 21 %. Firme registrovanej na DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti - stačí zadať IČ DPH v nastaveniach účtu, overíme ho v registri VIES.