Koľko stojí Twilio v Česku: 1 000 minút a 1 000 SMS

Twilio nemá pre české čísla žiadny mesačný tarif ani záväzok - hovory a SMS sa platia podľa spotreby, v amerických dolároch (Twilio Pricing API v2, overené 25. augusta 2026); číslo si Twilio prenajíma osobitne za mesačný poplatok. Za odchádzajúci hovor účtuje 0,0425 €, za SMS 0,0609 € a za číslo 1,30 € mesačne.

Keď sčítate 1 000 minút odchádzajúcich hovorov, 1 000 SMS a jedno číslo na mesiac, spotreba u Twilia vyjde zhruba na 104,63 €. Rovnaká spotreba vo volai stojí 96,05 € - o 8,59 € menej, teda o 8 %.

1 000 minút a 1 000 SMS je zámerne okrúhle číslo na porovnanie sadzieb, nie odhad typickej prevádzky - menšia appka zvyčajne pošle rádovo stovky správ mesačne, väčšia tisíce. Pomer medzi Twiliom a volai ostáva rovnaký bez ohľadu na objem, pretože obaja účtujú lineárne za minútu a za správu - dvojnásobná prevádzka znamená jednoducho dvojnásobný rozdiel v peniazoch.

Koľko účtuje Twilio za minútu a za SMS

Skôr než všetko sčítame, tu sú jednotkové ceny vedľa seba - tie isté čísla, aké ukazuje Cenník aj dokumentácia REST API, aby sa nikde nerozišli.

Ceny volai sú bez DPH, aktuálne k 2. 9. 2026; ceny Twilia podľa Twilio Pricing API, overené 25. 8. 2026.

Koľko stojí 1 000 minút hovorov a 1 000 SMS dohromady

Keď sčítate odchádzajúce hovory, SMS a mesačný prenájom čísla, rozdiel je dobre vidieť:

volai vychádza o 8,59 € lacnejšie, teda o 8 %. Suma počíta s odchádzajúcimi SMS pod zdieľaným menom SMSinfo, teda bez doplnku mobilné číslo (viac v sekcii nižšie).

A čo prichádzajúce hovory

Tabuľka vyššie počíta iba s odchádzajúcimi hovormi - pri prichádzajúcich záleží na type čísla viac než kdekoľvek inde v tomto porovnaní a je férové to hneď rozpísať. Twilio v Česku ponúka na prichádzajúce hovory buď bežné miestne číslo, alebo linku toll-free za 0,273 € za minútu; v porovnaní nižšie berieme toll-free, pretože je to jediná verejne jasne uvedená sadzba, tú istú používa aj porovnanie volai a Twilia. Na bežnom miestnom čísle je to však naopak - tam je Twilio pri prichádzajúcich hovoroch lacnejšie než volai: 0,0092 € za minútu (Twilio Pricing API v2, overené 25. 8. 2026), teda zhruba 2,3-krát menej. Presnú cenu pre konkrétny typ čísla si preto vždy overte priamo u Twilia.

volai účtuje prichádzajúci hovor 0,0209 € za minútu bez ohľadu na typ čísla - oproti linke toll-free to na 1 000 minútach vyjde na 20,84 € namiesto 272,50 €, 13-krát menej, ale oproti bežnému miestnemu číslu je to naopak drahšie. Výhoda volai tu nie je v jednej rekordnej cene, ale v tom, že sadzba je jedna bez ohľadu na to, aké číslo si kúpite - u Twilia sa sadzba mení podľa typu čísla (viac v sekcii nižšie).

Prečo vychádza Twilio v Česku drahšie

Twilio účtuje v amerických dolároch, takže suma na výpise z karty sa z mesiaca na mesiac mierne hýbe s kurzom. volai účtuje v mene vašej krajiny bez DPH a ku každému dobitiu kreditu automaticky vystaví český daňový doklad.

Twilio navyše na kúpu lokálneho českého čísla vyžaduje doklad o sídle alebo bydlisku v ČR - výpis z registra pri firme, občiansky preukaz pri fyzickej osobe (Twilio Regulatory Guidelines pre ČR, twilio.com/en-us/guidelines/cz/regulatory, overené k 2. 9. 2026). Vo volai kúpite české číslo z ktoréhokoľvek kraja alebo z radu 910 jedným volaním API a je aktívne hneď po kúpe - žiadne doklady sa nikam nenahrávajú.

Twilio v Česku navyše predáva hlas a SMS na dvoch rôznych typoch čísel - lokálne alebo toll-free číslo vie prijímať hovory, ale nie SMS, mobilné číslo naopak (overené v Twilio API dostupných čísel, 25. 8. 2026). Appka, ktorá chce oboje na jednom čísle, tak platí za dve čísla - a mobilné číslo je u Twilia výrazne drahšie než lokálne. Vo volai to ide na jednom čísle: číslo pre hovory aj SMS je pražská pevná linka za 2,05 € na 30 dní bez DPH, na ktorú vám ľudia zavolajú aj napíšu a z ktorej agent volá aj posiela SMS (SMS z čísla stoja 0,105 € za segment, idú iba na české čísla a bez doručeniek; poplatok sa stiahne až po aktivácii, zvyčajne do 1 pracovného dňa). Hlasové číslo za 1,05 € mesačne SMS neprijíma a SMS posielate aj bez neho - odchádzajú pod zdieľaným menom SMSinfo. Príjem SMS a odosielanie z vlastného čísla vie aj doplnok mobilné číslo: české číslo iba na SMS, bez hovorov, za 12,09 € na 30 dní bez DPH. Overovacie kódy od služieb (banky, Google a podobne) nezaručujeme, čísla sú určené na písanie s ľuďmi.

Čo ak k tomu chcem aj hlasového agenta

Ceny vyššie platia iba za telefóniu - žiadna z nich nezahŕňa agenta, ktorý vie hovor aj viesť. Twilio hotového hlasového agenta nemá: poskladáte ho sami z Voice API na streamovanie zvuku, rozpoznávania reči, jazykového modelu a syntézy hlasu - každá položka sa platí osobitne a osobitne sa aj napája.

volai predáva agenta ako jeden príplatok 0,105 €/min navyše k cene hovoru (čeština a slovenčina bežia predvolene na vlastnom hlasovom motore volai, s rozpoznávaním reči Soniox a hlasmi Cartesia; ElevenLabs sa používa pri ostatných jazykoch a keď si ho zvolíte) - inštrukcie napíšete v portáli a agent zdvíha telefón; pri hovoroch zabudovaného agenta sa nahrávka aj prepis robia automaticky (nahrávanie sa dá vypnúť, nahrávku uchovávame 90 dní). Na 1 000 minútach prichádzajúcich hovorov to pri našej sadzbe robí 104,17 € navyše k cene volania - presný rozpis podľa vlastnej prevádzky spočíta kalkulačka na stránke AI recepčná.

Kedy sa napriek tomu oplatí zostať pri Twiliu

Cena nie je jediné kritérium a rozdiel 8 % na hovoroch a SMS nemusí rozhodnúť, ak potrebujete niečo, čo volai nevie:

• Viac čísel na príjem SMS, než dovoľujú limity účtu, alebo príjem v iných krajinách - volai prijíma SMS na mobilnom čísle (české číslo iba na SMS za 12,09 € na 30 dní bez DPH) a na čísle pro hovory i SMS (pražská pevná linka za 2,05 € na 30 dní bez DPH), od každého druhu najviac dve na účet. Hlasové čísla volai SMS neprijímajú a overovacie kódy od služieb nezaručujeme.
• Čísla mimo Českej republiky - volai okrem českých čísel predáva aj čísla v ďalších krajinách aktuálnej ponuky (zoznam je v portáli a vo výpise krajín cez API/MCP), tie sú však len na hovory. Twilio pokrýva desiatky krajín po celom svete.
• Ďalšie kanály z jedného účtu - WhatsApp, videohovory alebo posielanie e-mailov ponúka Twilio hneď popri telefónii, volai ostáva pri hlase a SMS.

Ak vám stačí české telefónne číslo a hovory aj odchádzajúce SMS do Česka a na Slovensko, porovnanie je jasné. Podrobnejší rozbor rozdielov, nielen ceny, nájdete na stránke volai vs. Twilio a ak sa rozhodnete prejsť, návod krok za krokom je na stránke Prechod z Twilia. Aktuálne sadzby vrátane hlasového agenta ukazuje Cenník.

Všetky čísla na tejto stránke sa počítajú priamo z aktuálneho cenníka volai a z uloženého benchmarku Twilia, nie z textu napísaného raz a zabudnutého - keď sa sadzba zmení, prepočíta sa aj tento článok.

Čo ďalej